Wir stellen ein
Zur Unterstützung unseres Magento-Supportteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) „Technischer Support für Onlineshop-Erweiterungen“.
Deine Aufgaben
- Mitarbeit im Netresearch Support-Team
- Lösung von technischen Problemen unserer Kunden
- Kommunikation mit unseren internationalen Kunden per E-Mail und Chat (Deutsch/Englisch)
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Supportprozesse
Dein Profil
- Grundlegendes Verständnis von Online-Shopsystemen (Aufbau und Funktionsweise)
- Technisches Verständnis und grundlegende PHP-Kenntnisse
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Angemessene und sichere Kundenkommunikation (Deutsch/Englisch) schriftlich und mündlich
- Freude am Lösen von Problemen und im Umgang mit Kunden
- Zeitumfang: ca. 10-16 Stunden/Woche
Entwicklerskills und Vorkenntnisse in Magento sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
Neugierig?
… dann zögere nicht und sende uns Deine Bewerbung bitte ausschließlich per E-Mail an jobs@netresearch.de. Weiterhin möchten wir gern Deine Gehaltsvorstellung und Deinen frühestmöglichen Einstiegstermin wissen.Wir freuen uns auf Dich.
Gute Gründe für Netresearch
Es gibt viele gute Gründe, um bei Netresearch zu arbeiten. Wir haben für Euch einmal zehn davon zusammengestellt, so dass ihr gleich einen kleinen Einblick in unsere Arbeit erhalten könnt.
- Entwicklerfreundliche Zone (durch z.B. freie Wahl IDE & Betriebssystem, OOP PHP Entwicklung nach neuestem Stand der Technik, Continuous Integration u.a.)
- Auf Augenhöhe dank flacher Hierarchien
- Wohlfühlatmosphäre durch gute Arbeitsbedingungen
- Eine große Familie bei unseren Teamevents
- Gelebte Kundentreue mit langfristigen Projektpartnern
- Im Einklang mit Scrum & Kanban beim agilen Projektmanagement
- Quereinsteiger willkommen auch ohne Informatikstudium
- Über den Tellerrand geschaut mit passenden Weiterbildungen
- Für Sparfüchse gibt es Vergünstigungen bei ausgewählten Kunden
- Leipzig meine Stadt als idealer Ort zum Arbeiten und Leben
