Der internen Kommunikation wird bei AIDA Cruises eine hohe Bedeutung beigemessen. Zufriedene Angestellte sind leistungsfähiger und loyaler dem Unternehmen gegenüber und damit kommt ihnen eine Schlüsselrolle beim Unternehmenserfolg zu.
Um die Kommunikationsprozesse bei den AIDA-Mitarbeitern, die ihre Arbeit an zwei Standorten - Rostock und Neu-Isenburg – koordinieren müssen, zu verbessern, wurde Netresearch beauftragt das Intranet für AIDA Cruises zu erstellen. Dieses bietet die aktuellsten Informationen, von der Telefonliste bis zum Verzeichnis der Hafenagenturen, Recherche Tools, das Mitarbeitermagazin als Download, eine Pinwand und sogar Gewinnspiele.
Während in einigen Unternehmen das Intranet nur aus Prestigegründen eingesetzt wurde, konnte man bei AIDA Cruises von Anfang an die aktive Nutzung seitens der Mitarbeiter beobachten. Durch den Einsatz des Content Management Systems typ3 können die Mitarbeiter Informationen selbständig einstellen: Intranetredakteure in den einzelnen Abteilungen übernehmen die Pflege und halten die Seiten auf dem neuesten Stand.
Einer der Gründe für die positive Resonanz auf das Intranet ist neben der einfachen Bedienung und der übersichtlichen Menüführung auch das frische Erscheinungsbild, welches optisch ansprechend ist und zum Reinschauen animiert.
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