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Kunden besser verstehen und gezielt ansprechen

Das Ziel eines jeden Händlers ist die Steigerung seines Umsatzes und eine langfristige Kundenbindung. Viele Shopbetreiber stehen jedoch vor der Herausforderung, dass sie die einzelnen Interaktionspunkte ihrer Kunden auf dem Weg zur Kaufentscheidung und darüber hinaus nur unzureichend kennen. 

Ein CRM-System (Customer Relationship Management) kann Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen und optimal anzusprechen. Je genauer Sie Ihre Kunden segmentieren können und die relevanten Informationen zur Verfügung stellen, umso erfolgreicher werden Sie dabei sein, die Kunden langfristig zu binden und zu regelmäßigen Käufen zu bewegen.

OroCRM - Das E-Commerce-CRM

OroCRM ist ein Open Source CRM-System (Customer Relationship Management) speziell für den E-Commerce-Sektor. Die Features der webbasierten CRM-Software sind auf die Bedürfnisse der Marketing- und Verkaufsabteilung ausgerichtet. Das Kundenmanagement ist intuitiv zu bedienen und wird durch umfangreiche Statistiken und Dashboards unterstützt. Spezielle Marketing-Tools helfen bei der Auswahl der Kundensegmente für individuelle Multichannel-Kampagnen. Zudem ermöglicht OroCRM eine einfache Integration mit Drittsystemen. Entwickelt wurde das CRM vom ehemaligen Magento-Mitbegründer und CTO Yoav Kutner sowie Jary Carter, ehemals Magento Vice President Sales.

OroCRM-Vorteile auf einen Blick

  • Langfristige Kundenbindung durch individuelle Kundenansprache und Produktvermarktung
  • Integrierte Marketing- und Vertriebs-Tools, individuelle Reports und zahlreiche Dashboards
  • Einfache Anbindung an Ihren Onlineshop
  • Reduzierter Aufwand in der Kundendatenpflege
  • Dank Open Source jederzeit flexibel erweiterbar

Unsere OroCRM-Leistungen

  • Consulting und Konzeption
  • Installation und Implementierung
  • Schulung und Training
  • Agiles Projektmanagement
  • Integration in bestehende IT-Landschaft
  • Individuelle Schnittstellenprogrammierung
  • Maintenance-Service
  • Support- und Update-Service
Kontaktformular

OroCRM Partner

Uns verbindet eine langjährige Partnerschaft mit Yoav Kutner und Jary Carter, den Gründern von OroCRM. Als einer der ersten OroCRM Gold Partner weltweit sind wir spezialisiert auf die Umsetzung von E-Commerce-Projekten mit dem CRM-System. Wir begleiten unsere Kunden über das gesamte Projekt und können dabei auf einen umfassenden Hersteller-Support durch OroCRM selbst vertrauen.

Ansprechpartner

Möchten Sie mehr zu unseren OroCRM-Lösungen erfahren oder planen Sie bereits Ihr nächstes Projekt? Wir helfen gern.

 

Sebastian Hähner
Vertrieb

0341 / 47 842 – 242

Sie haben eine Frage zu unseren Leistungen? Zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten.