Produktdaten sind das wichtigste Gut im E-Commerce, sei es für einen Online-Shop, einen Print-Katalog oder die mobile App. Fehler oder unzureichende Informationen bei den Produktinformationen können sich hier schnell negativ auf die Conversion-Rate und den Umsatz auswirken. 

Für einen erfolgreichen Multichannel-Vertrieb und für eine saubere Datenaufbereitung braucht es also ein zentrales System, das die Daten aus unterschiedlichen Quellen sammelt, die Qualität und Vollständigkeit dieser Daten für die einzelnen Kanäle sicherstellt und diese schließlich in die unterschiedlichen Kanäle einspielt – kurz: ein Produkt-Informations-Managementsystem (PIM).

Das Open Source PIM-System Akeneo (Product Information Management) wurde speziell auf die Anforderungen und Probleme der Händler ausgerichtet und ermöglicht eine einfache Art der Produktdatenpflege. Es ist zudem sehr flexibel und lässt sich gut mit Applikationen von Drittanbietern oder anderen IT-Systemen integrieren. Seit Juli 2014 ist die Akeneo Enterprise Edition auf dem Markt verfügbar. Sie erweitert die Community Edition um zusätzliche Enterprise-Features, wie z.B. Rechteverwaltung, Workflows sowie Versionierung.