Online-Händler mit unzähligen Produkten, verschiedenen Datenquellen, unterschiedlichen Bearbeitern und zahlreichen Verkaufskanälen benötigen ein gut durchdachtes Produktdatenmanagement. Wir kümmern uns um die technische Grundlage für Ihre optimale Datenpflege.
Produktdaten sind das Herz eines jeden Online-Shops. Gut aufbereitete, qualitativ hochwertige, aktuelle und vollständige Daten erhöhen nachweislich die Conversion-Rate und reduzieren die Retourenquote. Mit steigender Anzahl der Produkte, der Vertriebskanäle und der Lieferanten wird ein professionelles Produktdatenmanagement daher unersetzlich. Wir kennen sinnvolle Tools, managen einmalige und regelmäßige Imports aus verschiedensten Datenquellen und sorgen für eine automatisierte Datenausleitung in Ihre Vertriebskanäle.
Ein Product-Information-Management-System, kurz PIM, erlaubt es Ihnen, Produkt- und Kataloginformationen an einer zentralen Stelle zu verwalten und in verschiedene Kanäle auszuspielen. Ein PIM wird oft als Ergänzung zu ERP-Systemen für eine effiziente Datenpflege eingesetzt und bringt zahlreiche Vorteile mit sich.
Alle produktrelevanten Daten werden in nur einem System gepflegt, wodurch der Aufwand für das Anlegen, Aufbereiten und Prüfen der Produktdaten minimiert wird.
Zentrales Management führt zu einer standardisierten Produktdatenpflege und weniger Pflegefehlern. Veraltete oder abweichende Daten auf unterschiedlichen Kanälen werden verhindert.
Aktuelle und vollständige Produktdaten senken Ihre Retourenquote, da Ihre Kunden bestmöglich vor dem Kauf über Ihre Produkte informiert sind.
Beschleunigen Sie die Einführung und Verbreitung neuer Produkte, indem die Produktdaten nur einmal für alle Kanäle eingepflegt werden müssen und schnell in alle Kanälen ausgespielt werden können.
Pflegen, steuern und verteilen Sie in einem zentralen System Produktsortimente für verschiedene Kundengruppen und Kanäle.
Bereiten Sie Ihre Produktdaten im PIM für Ihre Internationalisierung vor und spielen Sie Ihre Daten mit wenig Aufwand über verschiedene in die für Ihr Zielland relevanten Kanäle aus.
Das Product-Information-Management System Akeneo unterstützt weltweit bereits 40.000 Marketing-Teams beim Produktdatenmanagement. Akeneo ist dank der Open-Source-Technologie besonders flexibel und wird regelmäßig weiterentwickelt. Es lässt sich gut an verschiedene Systeme anbinden und fügt sich so optimal in den Bearbeitungszyklus Ihrer Produktdaten ein.
Jedes Unternehmen vertreibt andere Artikel und bezieht seine Produktdaten aus anderen Datenquellen. So können die Daten im Daily Business in den verschiedensten Formaten direkt vom Lieferanten oder aus dem eigenen ERP-System kommen. Zusätzlich kann es beim Wechsel auf ein neues und modernes PIM wie Akeneo notwendig sein, Produktdaten aus dem veralteten PIM oder Online-Shop zu importieren.
Wir sorgen dafür, dass die Daten aus den verschiedensten Quellen im richtigen Format importiert und bei Bedarf über eine API in regelmäßigen Intervallen aktualisiert werden.
Die zur Verfügung stehenden Produktdaten sind für den Einsatz beim Kunden oftmals unzureichend gepflegt und müssen mühsam ergänzt werden. Wir entwickeln Lösungsansätze, die die Daten mit individuellen Logiken automatisiert anreichern. So entwickelten wir beispielsweise eine Schlagwort-Kategorie-Zuordnung.
Dabei werden Produktdaten mit vorhandenen Schlagworten wie “Sneaker” automatisch der passenden Produktkategorie “Schuhe” zugeordnet. Das spart Zeit und verringert die Fehlerquote beim Anlegen und Importieren neuer Produkte im PIM.
Neben Produktdaten, wie dem Namen, der Beschreibung oder der Artikelnummer gibt es noch digitale und mediale Daten, welche Produkten zugewiesen werden. Dazu gehören beispielsweise Produktbilder, Produktvideos und Musikdateien. Diese werden nicht im PIM, sondern in einem sogenannten Digital-Asset-Management-System (DAM) verwaltet.
Im medialen Kontext werden diese Systeme auch als Media-Asset-Management (MAM) bezeichnet. Arbeiten Sie viel mit digitalen und medialen Inhalten, empfiehlt sich der Einsatz eines solchen Systems, um die Medien zentral für alle Kanäle zu speichern und aufzubereiten. Wir beraten Sie gern.
Luca Becker
Ihr B2B-Commerce-Experte
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