AAP Lehrerwelt

Die AAP Lehrerwelt GmbH, gegründet 1875, ist ein etabliertes E-Commerce-Bildungsunternehmen mit Standorten in Hamburg und Augsburg. Als Teil der Klett Gruppe – einem der führenden Bildungsunternehmen Europas – richtet sich Lehrerwelt gezielt an Lehrkräfte und Schulleitungen sämtlicher Schulformen und Fachrichtungen.

Das Angebot reicht von Lehrer-Fachinformationen über Unterrichtsmaterialien bis hin zu schulisch-pädagogischen Lösungen und begleitenden Services. Lehrkräften soll damit der Zugang zu relevanten Inhalten, Produkten und digitalen Services so einfach und zuverlässig wie möglich gemacht werden.

Historisch gewachsener Bestelltunnel stößt an strukturelle Grenzen

Im Zentrum des Projekts stand das Lehrerbüro, ein Übernahmeprojekt auf Basis von TYPO3 mit einem bereits bestehenden Bestelltunnel für eine Abo-Mitgliedschaft in unterschiedlichen Ausprägungen. Die Integration dieses Bestelltunnels war über Jahre hinweg historisch gewachsen und entsprechend komplex. Anpassungen oder Erweiterungen führten regelmäßig zu Problemen, da die technische Basis kaum Flexibilität zuließ.

Insbesondere im operativen Alltag zeigte sich, dass Änderungen im Bestellprozess fast ausschließlich durch Entwickler vorgenommen werden konnten. Verkaufsfördernde Rabattaktionen, kurzfristige Preisanpassungen oder auch einfache Tests neuer Angebotsmodelle waren dadurch zeitaufwendig, fehleranfällig und nur mit erheblichem technischem Aufwand realisierbar.

Hinzu kam, dass sämtliche Kundendaten, Abrechnungsinformationen und Abo-Zyklen innerhalb von TYPO3 gespeichert und verwaltet wurden. TYPO3 ist als Content-Management-System für redaktionelle Inhalte als Framework für intelligente Integrationen konzipiert, jedoch nicht für komplexe Abrechnungs- und Subscription-Logiken. Diese Zweckentfremdung führte zunehmend zu strukturellen Grenzen und machte deutlich, dass das bestehende Setup langfristig nicht tragfähig war.

Fundierte Systemauswahl statt schneller Entscheidung

Auf Basis der identifizierten Schwachstellen empfahlen wir dem Kunden den Umstieg auf ein dediziertes Subscription-Management-System. Dieser Empfehlung folgte jedoch keine vorschnelle Entscheidung. In einer umfassenden Phase der Recherche, Analyse und Evaluation wurden unterschiedliche Anbieter und Lösungsansätze geprüft, sowohl technisch als auch organisatorisch. Gemeinsam mit der AAP Lehrerwelt GmbH bewerteten wir Funktionsumfang, Integrationsfähigkeit, Flexibilität im Abo-Management sowie die Passung zur bestehenden Systemlandschaft. Das Ergebnis dieses strukturierten Auswahlprozesses war die Entscheidung für Frisbii (ehemals Billwerk+) – eine Plattform, die sich auf Subscription- und Billing-Modelle spezialisiert hat und sehr gut die Anforderungen des Projekts abdeckt.

Klare Systemrollen und saubere Integration

Mit Frisbii werden seither zentrale Prozesse des Abo-Managements abgebildet: Verwaltung von Abonnements, Abrechnungszyklen, Zahlungsabwicklung sowie kundenbezogene Prozesse rund um Vertragslaufzeiten und Zahlarten. Die technische Anbindung an die bestehende TYPO3-Umgebung erfolgte über die von uns eingesetzte Extension nrc_billwerk_connect, die eine saubere Synchronisierung zwischen den Systemen ermöglicht. TYPO3 bleibt weiterhin das führende System für die Kundeninteraktion im Frontend. Nutzerprofile, grundlegende Kundendaten sowie die Pflege und Aktualisierung von Profilinformationen. Für diesen Bereich kommt die Extension di_usermanagement zum Einsatz, über die Änderungen an Abos und Zahlungsinformationen zuverlässig an Frisbii übergeben werden.

Durch diese klare Trennung der Verantwortlichkeiten übernimmt jedes System genau die Aufgaben, für die es konzipiert wurde. Gleichzeitig greifen beide Systeme nahtlos ineinander, ohne redundante Datenhaltung oder komplexe Workarounds.

Mehr Flexibilität, bessere Steuerbarkeit und Zukunftssicherheit

Mit der Einführung von Frisbii wurde für die AAP Lehrerwelt GmbH eine zentrale Schwachstelle im bisherigen Systemsetup nachhaltig behoben. Die abonnementbasierte Geschäftslogik ist jetzt in einem spezialisierten System verankert, das genau für diese Anforderungen entwickelt wurde. TYPO3 wird dadurch entlastet und kann sich wieder auf seine Kernaufgabe als Content-Management-System konzentrieren.

Für den Kunden bedeutet dies vor allem eine deutlich höhere Flexibilität im operativen und vertrieblichen Alltag. Preis- und Angebotsanpassungen, Rabattaktionen oder Änderungen an Abo-Modellen lassen sich wesentlich schneller und unabhängiger von Entwicklungsressourcen umsetzen. Gleichzeitig sorgt die saubere Integration dafür, dass bestehende Prozesse und Nutzererlebnisse konsistent bleiben.

Das Projekt zeigt exemplarisch, wie wichtig eine fundierte Systementscheidung ist. Statt kurzfristiger Optimierungen wurde gemeinsam eine tragfähige Lösung erarbeitet, die sowohl den aktuellen Anforderungen gerecht wird als auch langfristig skalierbar ist. Damit verfügt die AAP Lehrerwelt GmbH heute über eine stabile, zukunftssichere Basis für ihr abonnementbasiertes Geschäftsmodell – technisch sauber, organisatorisch beherrschbar und strategisch durchdacht.