B2B-Shoplösung für Petromax

Konzeptionelle Phase & Systemgrundlage

Auf Basis von OroCommerce 5.1 wurde zunächst die technische Grundlage geschaffen: Bereitstellung der Cloud-Systemumgebung, Grundkonfiguration des B2B-typischen Setups mit Closed Shopping, netto ausgewiesenen Preisen und korrekter steuerlicher Behandlung. Der neue Shop ist ausschließlich für gewerbliche Händler zugänglich; ein interner Freigabeprozess stellt sicher, dass nur geprüfte B2B-Kunden Zugang zum Portal erhalten.

Aufbau der Datenbasis für E-Commerce

Ein zentrales Arbeitspaket war die Schaffung einer belastbaren Datenbasis für das B2B-Geschäft.

Auf Produktseite wurde eine Zieldatenstruktur im Shop definiert, Produktattribute gemeinsam mit Petromax geschärft und für die Nutzung im B2B-Kontext angereichert.

Die Produktdatenimporte aus dem PIM-System wurden so ausgebaut, dass sie möglichst nah am OroCommerce-Standard bleiben. Wo Quell- und Zieldatenformate nicht zusammenpassten, wurden gezielte Datentransformationen implementiert, um eine saubere, automatisierte Übernahme zu ermöglichen – dateibasiert, aber klar strukturiert.

Auf Kundenseite fungiert das ERP-System als führende Instanz. Stammdaten von B2B-Kunden werden via API übernommen und im Shop angereichert. Dazu zählen unter anderem Freigabestatus, Sperrvermerke, individuelle Frachtfreigrenzen, kundenspezifische Rabattkonditionen, Standard-Zahlmethoden sowie die Zuordnung zu Kundengruppen.

Die ERP-Kundennummer dient als zentraler Schlüssel in der API-Kommunikation und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen korrekt zusammenlaufen. Der Registrierungsprozess im Shop wurde um B2B-spezifische Felder ergänzt, sodass neue Händler direkt mit den benötigten Informationen angelegt werden können.

Fokus durch MVP & agile Priorisierung

Im Verlauf der detaillierten Ausarbeitung zeigte sich, dass einige interne Voraussetzungen – etwa vereinheitlichte Datenstrukturen oder zusammengeführte Datenbestände – auf Kundenseite noch nicht für alle denkbaren Szenarien gegeben waren. Diese Themen wurden transparent gemacht, gemeinsam bewertet und konsequent priorisiert: Was ist für einen stabilen MVP-Betrieb zwingend notwendig, was kann nachgelagert werden?

So konzentrierten sich Petromax und Netresearch auf die Kernprozesse: kundenspezifische Preis- und Rabattlogiken, abbildbare Standardprozesse im OroCommerce-Kern, Mehrbenutzer-Konten für Händlerorganisationen und ein Schnellbestellformular, das den typischen Bestellalltag im B2B abdeckt. Nice-to-have-Anforderungen oder Funktionen, die aufgrund fehlender Vorarbeiten noch nicht effizient umzusetzen waren, wurden zunächst bewusst zurückgestellt und teilweise nach dem Launch schrittweise realisiert.

Schnittstellenarbeit als Erfolgsfaktor

Die Schnittstellenarbeit war einer der wesentlichen Hebel des Projekts. Über die API-Anbindung an das ERP-System werden alle relevanten Kundendaten, Konditionen und Freigaben automatisiert synchronisiert. Kundenspezifische Preise und kombinierte Rabattwerte werden in priorisierten Preislisten im Shop abgebildet. Durch die Zuordnung zu Kundengruppen können Konditionen für Händlercluster effizient gepflegt und gezielt angeboten werden.

Parallel dazu werden Produktdaten aus dem PIM dateibasiert nach OroCommerce überführt. Transformationslogiken harmonisieren die Attribute, lösen Formatunterschiede auf und stellen sicher, dass Händler im Shop eine konsistente, vollständige Produktdarstellung vorfinden – inklusive aller für die Beschaffung relevanten Informationen.

Über rund 20 Release-Zyklen hinweg wurde die B2B-Plattform stabilisiert, erweitert und mithilfe von regelmäßigen Präsentationen und Abnahmen gemeinsam mit Petromax überprüft. Im März 2025 ging das MVP in den Betrieb – als robuste, integrierte B2B-Plattform, die seitdem in einer langfristigen Partnerschaft kontinuierlich weiter ausgebaut wird.

Seit dem Go-live im März 2025 ist der neue B2B-Onlineshop ein fester Bestandteil des Petromax-Vertriebsalltags. Über 600 aktive Händler nutzen die Plattform regelmäßig, um Bestellungen effizient abzuwickeln und jederzeit auf ihre individuellen Konditionen zuzugreifen.

Was früher über manuelle Prozesse und Abstimmungen lief, ist heute klar strukturiert und digital unterstützt: B2B-Kunden sehen ihre persönlichen Preise und Rabatte auf einen Blick, arbeiten mit mehreren Einkaufslisten und können über das Schnellbestellformular genau so ordern, wie es ihr Tagesgeschäft erfordert.

Gleichzeitig ist für Vertrieb und Marketing eine verlässliche digitale Grundlage entstanden. Aktionen lassen sich gezielt ausspielen, Händlergruppen differenziert ansprechen und das Wachstum im Fachhandel strategisch begleiten. Der B2B-Onlineshop ist damit weit mehr als ein Bestellkanal – er ist ein zentrales Werkzeug für die Weiterentwicklung des Händlernetzwerks.

Ausblick & Partnerschaft

Mit dem MVP-Launch war das Projekt bewusst nicht abgeschlossen. Vielmehr bildet die neue Plattform das stabile Fundament für die kontinuierliche Weiterentwicklung des digitalen B2B-Geschäfts von Petromax. In enger Zusammenarbeit werden Prozesse weiter optimiert, Funktionen ergänzt und neue Anforderungen aus dem Händleralltag Schritt für Schritt integriert.

So entsteht eine Lösung, die mit dem Unternehmen und seinem Netzwerk wächst – robust, zuverlässig und praxisnah. Ganz im Sinne der Marke Petromax: gemacht für den Einsatz dort, wo es darauf ankommt.