St. Benno

Der Vivat! Onlineshop stellt ein umfassendes Sortiment an christlicher Literatur, aber auch Geschenkartikeln aller Art bereit. Neben diversen Eigenproduktionen bietet er auch über 40.000 Produkte anderer Hersteller und Verlage zum Verkauf an.

Das Vorhaben bestand darin, dass künftig über 400.000 Produkte in kurzer Zeit gelauncht und verwaltet werden können. Jedes Produkt hat wiederum ca. 60 einzelne Produkteigenschaften. Diese insgesamt 24 Mio. einzelnen Produktattribute zu managen, ist eine große Herausforderung. Das Alt-System konnte nur schwer bedient werden und war von Instabilität geprägt. Das führte in der Vergangenheit zu einer hohen Fehlerquote und verlangsamten Arbeitsprozessen. Ziel des Projekts war es demzufolge, die individuell entwickelte Middleware abzulösen.

Der Online-Shop des St. Benno Verlags sollte also als “Marktplatz” umstrukturiert werden. Dazu ist ein exzellentes Produkt­informations-Management (PIM) unerlässlich. Das passende Tool hierfür ist das Enterprise Open Source PIM-System Akeneo. Das leistungsstarke Produktinformations-Managementsystem ist in der Lage, technische und marketingrelevante Informationen von Produkten und Produktkatalogen, die von verschiedenen Quellen und Kanälen bezogen werden, zentral zu verwalten. Dieses musste durch Eigenentwicklung an die speziellen Anforderungen des Verlags angepasst werden.

Um diese Vision zu verwirklichen, wurde eine schnellere, einfachere aber auch fehlerfreie Produktanlage ermöglicht. Die Herausforderung bestand darin, Produktinformationen aus verschiedenen Eingangs-Datenquellen und unterschiedlichen Formaten oder Datenstrukturen zusammenzuführen. Hierfür haben wir das Open-Source-System Akeneo angepasst, indem der blugento data hub integriert wurde. Der blugento data hub verbindet das PIM mit Shopware und ermöglicht die Übertragung der Daten innerhalb der Systeme. Nach der Übertragung können Daten zielgerichtet für den jeweiligen E-Commerce-Kanal ausgegeben werden.

Der blugento data hub funktioniert vollautomatisiert, sodass Fehler im Voraus vermieden und die Produktdaten fortlaufend aktualisiert werden. So können Produktdaten schneller angelegt und an die definierten Systeme übermittelt werden. In Ergänzung zum Shopsystem ist es außerdem möglich, weitere Systeme wie bspw. Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP) frei wählbar mit dem blugento data hub zu synchronisieren.

Durch die individuelle Anpassung des Akeneo PIM werden Produktdaten intuitiv verwaltet. Die Instabilität des Alt-Systems wurde durch Automatisierungs-Prozesse des PIM abgelöst. Auch der Arbeitsaufwand wurde durch Optionen der Filter- und Massenbearbeitung deutlich verringert, was zur Effizienzsteigerung und leichteren Bedienbarkeit beiträgt.

Hierdurch wurde Geschwindigkeit der Produktanlage optimiert, sodass die Anzahl der aktiven Produkte um 60 % gesteigert wurde. Die Vision des Kunden, als Marktplatz mit einem flächendeckenden Sortiment zu agieren, wurde verwirklicht und die Erwartungen an unsere Individualentwicklung mehr als übertroffen.

Wir blicken zurück auf eine langjährige Zusammenarbeit mit der St. Benno-Verlag GmbH. Herausforderungen haben wir gemeistert und das Projekt erfolgreich umgesetzt. Unterwegs haben wir gemeinsam Schwierigkeiten überwunden und partnerschaftlich zusammengestanden. Letztendlich kann der St. Benno Verlag durch die Freischaltung von mittlerweile 120.000 Produkten einen deutlichen Umsatzzuwachs verzeichnen.